O projeto ‘I Hear U’ constrói pontes médicas entre o Brasil e os refugiados – Monitor do Oriente

A tecnologia moderna possibilita que todos nós nos comuniquemos ao redor do mundo com o toque de um botão. Hoje, até os refugiados podem falar com médicos especialistas para um diagnóstico e tratamento adequado. Isso ainda pode custar caro, e é por isso que o projeto “I Hear U” foi lançado em outubro do ano passado no Brasil. A intenção é alcançar o maior número possível de refugiados, tanto dentro do país quanto no exterior, e oferecer consultas online gratuitas.

O projeto também visa aumentar a conscientização sobre questões médicas e aumentar o acesso a cuidados de saúde físicos e psicológicos. Desde o seu lançamento, há apenas alguns meses, já atendeu mais de cinquenta pessoas de nove nacionalidades diferentes, residentes em oito estados brasileiros.

“I Hear U é colocar nossa humanidade em ação e criar espaços não apenas para melhorar a saúde, mas também para ouvir ‘os outros’ e suas necessidades, aliviar seu sofrimento e cultivar a esperança”, explicou a fundadora do projeto, Bruna Kadletz. “Muitos dos refugiados vivem em campos ou áreas urbanas com pouco ou nenhum acesso a cuidados médicos especializados, muito menos cuidados em sua língua materna. E mesmo aqueles que encontraram refúgio e proteção em outro país enfrentam desafios no acesso a tratamento médico.”

O brasileiro Kadletz é escritor e ex-dentista que se tornou ativista humanitário. Ela visitou e trabalhou com comunidades de refugiados em lugares como Palestina, África do Sul, Líbano, Jordânia, Turquia, Sérvia e França. É cofundadora dos Círculos de Hospitalidade, ONG brasileira que desenvolve iniciativas sociais, culturais e educacionais para refugiados.

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“Quando uma mãe refugiada síria que mora no Brasil relatou um problema de saúde com sua filha, que estava com infecção respiratória, entrei em contato com o Dr. “Ele a atendeu prontamente e prescreveu um novo tratamento, que levou a uma melhora quase imediata”.

Foi quando Kadletz percebeu a importância de criar um projeto que oferecesse consultas médicas, presenciais e online, para refugiados e imigrantes que têm dificuldade de acesso ao sistema público de saúde e atendimento especializado. Acima de tudo, aqueles que enfrentam desafios na comunicação com os profissionais de saúde.

No mês passado, o projeto começou a oferecer consultas online para pessoas na Faixa de Gaza. “Ao fornecer assistência médica às pessoas em Gaza, nos solidarizamos com o povo palestino”, disse Kadletz. “Sabemos que os palestinos têm seus direitos e humanidade apagados pela ocupação, inclusive o direito à saúde física e mental. Também sabemos que a infraestrutura médica em Gaza é precária, o que torna as coisas ainda mais difíceis, porque sem saúde física e mental, o caminho para a liberdade e a autodeterminação é ainda mais longo.”

Gaza é o lar de dois milhões de pessoas, das quais 70% são refugiados, vivendo em condições extremamente superlotadas. O território é, portanto, não apenas um dos lugares mais densamente povoados do mundo, mas também um dos mais pobres. Centenas de milhares de pessoas vivem em campos de refugiados em ruínas e prédios bombardeados com instalações básicas e limitadas.

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De acordo com um paciente em Gaza, o projeto é extremamente útil para fornecer um link com médicos qualificados no Brasil. “Falei diretamente com o médico pela plataforma”, explicou. “Contei a ele meus sintomas e ele receitou medicamentos. Minha saúde está começando a melhorar. Depois da minha experiência, contei aos meus amigos sobre o projeto.”

I Hear U não teria visto a luz do dia sem a ajuda do Dr. Mohamad Al-Lahham, otorrinolaringologista do Hospital IPO e Hospital Santa Cruz no Brasil. Ele se mudou da Síria para o país em 2013 com sua família para fugir da devastadora guerra civil. “Eu sei como é deixar sua terra natal”, disse ele, “então sinto um chamado para ajudar os refugiados. Eu sei como é ter que deixar sua vida, sonhos e planos para trás e lutar para começar de novo em outro país . .Há uma sensação de estar perdido e tudo é novo, diferente.”

Dr. Mohamad Al-Lahham, otorrinolaringologista e cofundador do projeto

Kadletz e Al-Lahham perseveraram para lidar com todos os desafios que enfrentam todos os dias no I Hear U. Eles precisam ser muito criativos às vezes. Por exemplo, o paciente deve ter acesso à internet para baixar o aplicativo, se cadastrar e depois buscar uma consulta e consulta. Algumas pessoas não têm acesso à internet, e por isso não conseguem baixar o aplicativo. Os refugiados em Gaza têm o problema adicional de longos cortes de energia por causa do cerco liderado por Israel.

Nesses casos, a equipe do projeto abre uma exceção e fala com o paciente via WhatsApp, ou agenda consultas quando se sabe que o fornecimento de energia elétrica será conectado. “Entendemos os limites do atendimento médico online, mas ainda acreditamos que é benéfico, principalmente em situações em que não há médico disponível ou quando a pessoa está angustiada e precisa ser ouvida sem demora”, destacou o médico.

O relatório do ACNUR 2020 revelou que existem 82,4 milhões de pessoas deslocadas à força no mundo. Os refugiados constituem um dos grupos mais vulneráveis ​​da atualidade e precisam ter sua humanidade reconhecida nas respostas humanitárias, em vez de ficarem presos em campos de refugiados, centros de asilo e zonas de guerra.

“A mensagem que gostaria de deixar é que o mundo não é uma comunidade fechada”, concluiu o Dr. Al-Lahham. “Temos que ver e sentir o que está acontecendo com nossos vizinhos. Somos todos parte de um mesmo todo. Precisamos abrir nossos olhos e ouvidos para ver e ouvir tudo isso.”

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