Maio 24, 2024

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Cisco e NEC ajudam a TIM Brasil a melhorar a qualidade da rede

Cisco e NEC ajudam a TIM Brasil a melhorar a qualidade da rede

Usando esta tecnologia, a NEC e a Cisco irão aprimorar a experiência dos clientes empresariais da TIM Brasil, melhorando o desempenho da rede, a qualidade do serviço e a visibilidade ponta a ponta da TIM Brasil.

A TIM Brasil identificou essas áreas como prioritárias para melhorar sua experiência de rede e tem ambições de obter melhores insights sobre a percepção e satisfação do cliente por meio de visibilidade, monitoramento e análise de desempenho.

A Cisco e a NEC propuseram uma monitorização alargada da rede que abrange todos os domínios de transporte, desde routers de células até backhaul metropolitano e regional e backbones nacionais, incluindo redes de terceiros.

Especificamente, a plataforma Accedian Skylight da Cisco será usada para fornecer uma visão centralizada de toda a rede.

A NEC fornecerá novas plataformas de hardware e software, serviços de instalação e consultoria, formação e um contrato de suporte de três anos.

“A NEC, juntamente com nosso parceiro global Cisco, tem orgulho de oferecer nossos serviços à TIM Brasil. Nosso Centro de Excelência (CoE) dá forte ênfase à automação de rede para melhorar as operações e a qualidade da rede de nossos clientes. Estamos empenhados em melhorar as nossas capacidades de serviço para apoiar o sucesso empresarial dos nossos clientes”, afirmou Masayuki Kayahara, gerente geral do Departamento de Soluções para Provedores de Serviços da NEC Corporation.

“Com a inovadora plataforma Accedian Skylight, a TIM Brasil poderá operar com maior agilidade e agir rapidamente com decisões informadas para evitar problemas de rede.” Adicionado Kevin Wollenweber, vice-presidente sênior e gerente geral de data center e conectividade de provedor da Cisco Networking.